Інтернет Банкінг

Система Інтернет-банкінг «My CRYSTALBANK» - сервіс, що дозволяє власникам банківських платіжних карток АТ «КРИСТАЛБАНК» дистанційно здійснювати платежі, розміщувати депозити, погашати кредити, отримувати довідкову інформацію по рахунках та здійснювати безліч інших операцій.

Підключення та використання системи «My CRYSTALBANK» - БЕЗКОШТОВНО

Вхід у My CRYSTALBANK

Можливості

МОЖЛИВОСТІ ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГУ «My CRYSTALBANK»

РАХУНКИ ТА КАРТКИ

перегляд залишків на карткових рахунках;
перегляд списку карток, відкритих до карткових рахунків;
перегляд детальної інформації по кожній картці;
отримання списку операцій по картковому рахунку за період;
присвоєння "імен" і картинок рахункам для зручної роботи з ними в інтерфейсі «My CRYSTALBANK»;
встановлення та зміна добових лімітів за операціями з використанням платіжних карток (ліміт на зняття готівки, і на здійснення розрахунків у торговельній мережі);
управління перевіркою CVV2-коду;
блокування картки у випадку втрати

ДЕПОЗИТИ

відкриття депозиту;
поповнення / зменшення суми депозиту (залежить від умов депозиту);
присвоєння "імен" і картинок депозитам для зручної роботи в інтерфейсі;
перегляд інформації по депозитах;
перегляд залишків на депозитних рахунках;
формування виписки по депозитних рахунках;

КРЕДИТИ

погашення кредиту / овердрафту;
перегляд інформації по кредиту;
перегляд графіка платежів по кредиту;
перегляд історії платежів по кредиту;

ПЛАТЕЖІ І ПЕРЕКАЗИ

перекази між картковими рахунками відкритими в КРИСТАЛБАНК;
платежі та перекази по Україні
можливість збереження шаблонів платежів;
(Незабаром) створення шаблонів для регулярного здійснення платежів;
поповнення мобільного, оплата рахунків провайдерів та комунальних послуг;
перегляд історії платежів і переказів (клонування платежів з історії операцій).

Як підключитися?

ЯК ПІДКЛЮЧИТИСЯ?

Необхідно мати будь-яку карту АТ «КРИСТАЛБАНК» з підключеним сервісом SMS інформування та мінімальним залишком не менше 3 грн.

1. ПЕРШИЙ КРОК

Перейти на сторінку Інтернет банкінгу https://my.crystalbank.com.ua та натиснути на кнопку «Реєстрація»

2. ДРУГИЙ КРОК

Пройти реєстрацію, ввівши інформацію по карті, та підтвердити логін для входу в систему

3. ТРЕТІЙ КРОК

Після обробки заявки в Банку та отримання SMS з первинним паролем

Перейти на сторінку Інтернет банкінгу, ввести Логін і первинний пароль з SMS, змінити пароль.

Увійти до системи.

Інформаційна безпека

БЕЗПЕКА РОБОТИ В СИСТЕМІ ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГ «My CRYSTALBANK»

При використанні сервісу Інтернет-банкінг «My CRYSTALBANK» в тому числі для розрахунків в мережі Інтернет, переконайтеся в тому що встановлене безпечне з'єднання з сервером банку. В адресному рядку перевірте наявність напису PJSC "CRISTALBANK" зеленим шрифтом з іконкою замку. Натиснувши на напис, ви можете переконатися в захищеному з'єднанні з сервером банку.

Система «Інтернет-банкінг» забезпечує захист роботи Клієнта за допомогою захищеного SSL сертифікату, і протоколу обміну в середовищі Інтернет з використанням кодів підтвердження з SMS.

Для запобігання шахрайських дій сторонніх осіб під час роботи в Системі «Інтернет-банкінг» і піклуючись про безпеку платежів Банк також рекомендує:

На комп'ютері клієнта має бути встановлено ліцензійне антивірусне програмне забезпечення і мережевий екран (Brandmauer, Firewall), які блокують втручання в роботу з платежами небезпечного програмного забезпечення, має виконуватися своєчасне оновлення антивірусних баз, проводитися періодичне сканування комп'ютера на наявність небезпечного програмного забезпечення.
Не встановлювати і не використовувати на комп'ютерах з яких працюєте в системі "Інтернет-банкінг" програми віддаленого доступу (AmmyyAdmin, TeamViewer і т.д.)
Перед початком роботи з системою «Інтернет-банкінг» обов'язково переконатися, що адреса https://my.crystalbank.com.ua/ введена правильно, тільки після цього вводити логін і пароль.
При здійсненні першого входу в «Інтернет-банкінг» Клієнт повинен в найкоротший термін змінити пароль, надісланний банком на номер телефону Клієнта, на власноруч створений постійний пароль.
Відключити або не користуватися функцією запам'ятовування логіна і пароля або автозаповнення текстових полів в браузерах.
Використовувати паролі, що складаються з літер, цифр і символів. Не застосовувати тривіальні і прості паролі. Довжина пароля повинна бути не менше 6 символів.
Не записувати пароль на папері, моніторі, в файлі і т.д. і не повідомляти їх третім особам. Якщо у Вас виникла підозра, що пароль став відомий стороннім особам, негайно змініть його.
Періодично міняти паролі (входу в комп'ютер і входу в Систему «Інтернет-банкінг»). Рекомендований термін зміни пароля - максимум 90 днів.
Обов'язково використовувати кнопку «Вихід» після закінчення роботи в Системі «Інтернет-банкінг».
Використовувати ліцензійне програмне забезпечення на комп'ютері, з якого здійснюються платежі засобами Системи «Інтернет-банкінг». Встановлювати оновлення, рекомендовані компаніями - виробниками програмного забезпечення.
Не відправляти будь-яку персональну інформацію - логін, пароль, контрольне слово, номер платіжної картки і т.д. незахищеними каналами зв'язку (електронні листи, SMS-повідомлення тощо) на прохання псевдо представників банку.

Опис використання конфіденційних даних

Документація і тарифи

ІНСТРУКЦІЇ КОРИСТУВАЧА

Посібник користувача UA [pdf, 3.2 Mb] Руководство пользователя RU [pdf, 3.0 Mb] User manual EN [pdf, 3.1 Mb]

ТАРИФИ

Тарифікація операцій у СДБО Інтернет-банкінг "My CRYSTALBANK" [pdf, 300 kb] Тарифи на здійснення безготівкових операцій з використанням електронних платіжних засобів в рамках тестування програмного забезпечення «Digital_Bank» першої ітерації [pdf, 373 kb]

ЛІМІТИ на здійснення операцій в СДБО Інтернет-банкінг "My CRYSTALBANK"

Вид ліміту	Ліміт на одну операцію, UAH	Сумарний ліміт на добу, UAH	Сумарний ліміт на місяць, UAH
Ліміти на здійснення платежів між власними рахунками	Без ліміту	Без ліміту	Без ліміту
Ліміти на здійснення платежів на рахунки третіх осіб, відкриті в Банку	29 999	500 000	1 000 000
Ліміти на здійснення платежів на рахунки третіх осіб, відкриті в інших банках	29 999	500 000	1 000 000